Bob's Discount Furniture: I would like to take this opportunity to commen...
Un Bob's Discount Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Radius04 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Radius04
GetHuman:~Radius04 - pouvez-vous dire à nos autres Bob's Discount Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Radius04:Sure. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Bob's Discount Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bob's Discount Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Radius04 une liste de problèmes Bob's Discount Furniture courants)
~Radius04:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Radius04 sur le Bob's Discount Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bob's Discount Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Radius04:I would like to take this opportunity to commend your customer service rep Brittany Molcan for her outstanding help in solving an issue I had inadvertently caused. Having spent ** years in customer support in the computer and telecommunications sectors I understand excellent customer service when I see it. She has a fantastic phone presence, asked the correct questions to completely understand my predicament and showed empathy in solving my problem. I wish I had a team full of reps like Brittany's when I was managing in my prior career. Brittany is a great representative of Bob's Stores and she deserves all the credit in my praising Bob's Stores to others and I will be a customer of Bob's for the rest of my life. Brittany I thank you for the opportunity to finally receive help from the best of the best. Thank you.* *Richard Dillon*** Andrew St., Unit ***Manchester, NH *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bob's Discount Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bob's Discount Furniture?
~Radius04:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Radius04:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bob's Discount Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Radius04:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bob's Discount Furniture clients?
~Radius04:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bob's Discount Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Radius04 tirés de son Bob's Discount Furniture problème de service client survenu le octobre 30, 2017.