Blackberry: The woman I spoke to was completely useless and...

Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aggravated de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Aggravated

GetHuman:~Aggravated - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~Aggravated:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
~Aggravated:J'ai utilisé le 877-255-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Blackberry sur laquelle j'étais:Blackberry Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aggravated une liste de problèmes Blackberry courants)
~Aggravated:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aggravated sur le Blackberry service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aggravated:The woman I spoke to was completely useless and basically said if I had any issues I should contact the vendor whom I purchased the phone from and they would contact blackberry. So basically I should just sit tight and continue with a phone that has issues until they get back to me. In other words I should have just gotten an Iphone and I could have just walked into the store and gotten assistance immediatly instead of having a useless woman waste my time and then put me on hold to get a "supervisor" and instead hang up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~Aggravated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aggravated:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aggravated:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~Aggravated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aggravated tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Blackberry

1.63 sur 5 étoiles | 48 avis

L'avis de ~Aggravated Blackberry

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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