Blackberry: I am a cancer patient and my phone turned off o...
Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~goeatshit de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~goeatshit
GetHuman:~goeatshit - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~goeatshit:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~goeatshit une liste de problèmes Blackberry courants)
~goeatshit:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~goeatshit sur le Blackberry service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~goeatshit:I am a cancer patient and my phone turned off one day and now I can't get it to turn on. Blackberry told me there is nothing they can do. I need the contacts off the phone so I can contact my Doctors. The manager that finally came to the phone was an ***!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~goeatshit:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~goeatshit:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~goeatshit:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~goeatshit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~goeatshit tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 12, 2017.