Barnes & Noble: my problem is i went to medford or location and...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed women de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~pissed women
GetHuman:~pissed women - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed women :Sure. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed women une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
~pissed women :"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed women sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed women :my problem is i went to medford or location and purchased a book then as the man goes to hand me my recite he then says can i see id after charging my amount and i don't have my id on me so he refunds my card and i was unable to purchase my book are you kidding me its one thing to ask for id but not after you charge someones card that's just rude and i hate Barnes and noble now i will not be a returning customer and now i am on hold for the last ** with this number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
~pissed women :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed women :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed women :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
~pissed women :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed women tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le novembre 9, 2017.