Barnes & Noble: You as aways get people in the philipanes that...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-345573 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-345573
GetHuman:GetHuman-345573 - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-345573:Yup. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-345573 une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
GetHuman-345573:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-345573 sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-345573:You as aways get people in the philipanes that only put you on hold then transfer you. Finally someone id the US who said you will have your books in *-* days, another week passed the warehouse doesnt have your books, woulsn't you thik * calls to a supervisor in the USA would do it no now I have to call the coporate office as they will keep your money and never send a book.. This company ***** worst company out there, do yourself a favor don't order from order from Barnes and Noble they are a horrible company that doesn't give a **** about its customers, they want to keep your money create one problem after another they ****!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
GetHuman-345573:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-345573:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-345573:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
GetHuman-345573:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-345573 tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le novembre 26, 2017.