Barnes & Noble: The system ignors "*". * gets sales, * for tec...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-213482 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-213482
GetHuman:GetHuman-213482 - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-213482:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-213482 une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
GetHuman-213482:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-213482 sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-213482:The system ignors "*". * gets sales, * for tech support. It always gives the message "... long wait due to high call volume...".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
GetHuman-213482:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-213482:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-213482:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
GetHuman-213482:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-213482 tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le octobre 22, 2017.