Banner Bank: We did not wait. No customers in the bank. None...
Un Banner Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~jjohnson1 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jjohnson1
GetHuman:~jjohnson1 - pouvez-vous dire à nos autres Banner Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~jjohnson1:Yeah. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Banner Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Banner Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jjohnson1 une liste de problèmes Banner Bank courants)
~jjohnson1:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jjohnson1 sur le Banner Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Banner Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jjohnson1:We did not wait. No customers in the bank. None at the drive up, * tellers and no one could help us open a simple account. Seems the New Account person was out to lunch. At *:** in the afternoon! We were told it would take ** minutes to process a new account? A simple savings account? Unheard of! Wells Fargo is handling my banking from now on....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Banner Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Banner Bank?
~jjohnson1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jjohnson1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Banner Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jjohnson1:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Banner Bank clients?
~jjohnson1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Banner Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jjohnson1 tirés de son Banner Bank problème de service client survenu le novembre 10, 2017.