Bank of Texas: I sent a couple of questions through the banks...
Un Bank of Texas avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-437236 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-437236
GetHuman:GetHuman-437236 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of Texas clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-437236:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of Texas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of Texas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-437236 une liste de problèmes Bank of Texas courants)
GetHuman-437236:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-437236 sur le Bank of Texas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of Texas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-437236:I sent a couple of questions through the banks website and never received any response. When I went in person there were no other customers in the bank and I still have to wait ** minutes to talk to someone about my existing account. I regret getting an account at this bank and closed it as soon as I could. Was hit by numerous fees in error and took weeks to try and get everything corrected and still could not get it all fixed. Seems like employees have no authority to make decisions and kept referring to the computer and they could only go by what the computer determines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of Texas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of Texas?
GetHuman-437236:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-437236:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of Texas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-437236:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of Texas clients?
GetHuman-437236:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of Texas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-437236 tirés de son Bank of Texas problème de service client survenu le novembre 22, 2017.