Bank of Texas: Horrible communication over email. Horrible ser...
Un Bank of Texas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Bank of Texas clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous :Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of Texas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of Texas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Bank of Texas courants)
~Anonymous :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Bank of Texas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of Texas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous :Horrible communication over email. Horrible service overall. The only thing they have going for them is there's no overdraft fees during the weekends. When I went to close my account after ** years of being a customer I was more than assured I was making a smart choice because the witch at the Lake Worth branch that helped me was as cold as ice. Don't waste your time here!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of Texas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of Texas?
~Anonymous :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of Texas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of Texas clients?
~Anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of Texas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Bank of Texas problème de service client survenu le novembre 12, 2017.