BNY Mellon Shareowner Services: I have been trying * weeks to close my fathers...
Un BNY Mellon Shareowner Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~ROTTEN Mellon de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~ROTTEN Mellon
GetHuman:~ROTTEN Mellon - pouvez-vous dire à nos autres BNY Mellon Shareowner Services clients quand votre cas a eu lieu?
~ROTTEN Mellon:Yeah. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté BNY Mellon Shareowner Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BNY Mellon Shareowner Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ROTTEN Mellon une liste de problèmes BNY Mellon Shareowner Services courants)
~ROTTEN Mellon:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ROTTEN Mellon sur le BNY Mellon Shareowner Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BNY Mellon Shareowner Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ROTTEN Mellon:I have been trying * weeks to close my fathers account and redeem his stocks to pay his medical bills. I have only been able to talk to * REAL person and they were of absolutely NO HELP!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BNY Mellon Shareowner Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BNY Mellon Shareowner Services?
~ROTTEN Mellon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ROTTEN Mellon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BNY Mellon Shareowner Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ROTTEN Mellon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BNY Mellon Shareowner Services clients?
~ROTTEN Mellon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BNY Mellon Shareowner Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ROTTEN Mellon tirés de son BNY Mellon Shareowner Services problème de service client survenu le octobre 29, 2017.