BMO Bank: The first person I spoke with I said maybe * wo...
Un BMO Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous Loan Processor de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous Loan Processor
GetHuman:~Anonymous Loan Processor - pouvez-vous dire à nos autres BMO Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous Loan Processor:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté BMO Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BMO Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous Loan Processor une liste de problèmes BMO Bank courants)
~Anonymous Loan Processor:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous Loan Processor sur le BMO Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BMO Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous Loan Processor:The first person I spoke with I said maybe * words to and he was extremely unprofessional. He said "Hold on a minute" then I could hear him audibly saying "jesus, come on" and sighing heavily before he transferred us to an upbeat gentleman that was friendly and not inept like his predecessor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BMO Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BMO Bank?
~Anonymous Loan Processor:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous Loan Processor:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BMO Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous Loan Processor:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BMO Bank clients?
~Anonymous Loan Processor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BMO Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous Loan Processor tirés de son BMO Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.