BMO Bank: I paid off an auto loan and it took * weeks to...
Un BMO Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~George de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~George
GetHuman:~George - pouvez-vous dire à nos autres BMO Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~George:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté BMO Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BMO Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~George une liste de problèmes BMO Bank courants)
~George:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~George sur le BMO Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BMO Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~George:I paid off an auto loan and it took * weeks to confirm the vehicle title was in the process of being mailed out and now more than a month later I still have not received the title.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BMO Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BMO Bank?
~George:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~George:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BMO Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~George:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BMO Bank clients?
~George:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BMO Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~George tirés de son BMO Bank problème de service client survenu le novembre 11, 2017.