Asos: Tried to change the delivery address of my parc...
Un Asos avis client de l'utilisateur GetHuman ~josephblockley de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~josephblockley
GetHuman:~josephblockley - pouvez-vous dire à nos autres Asos clients quand votre cas a eu lieu?
~josephblockley:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Asos, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asos courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~josephblockley une liste de problèmes Asos courants)
~josephblockley:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~josephblockley sur le Asos service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asos de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~josephblockley:Tried to change the delivery address of my parcel a few hours after I ordered it. Asos customer care said they help but haven't replied since. Rang them and they were useless again. Last time I order anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asos. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asos?
~josephblockley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~josephblockley:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asos à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~josephblockley:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asos clients?
~josephblockley:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asos pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~josephblockley tirés de son Asos problème de service client survenu le novembre 20, 2017.