Asos: I couldn't get thru , nobody answer after ** mi...

Un Asos avis client de l'utilisateur GetHuman ~Krmen de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Krmen

GetHuman:~Krmen - pouvez-vous dire à nos autres Asos clients quand votre cas a eu lieu?
~Krmen:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Asos, et si oui, comment?
~Krmen:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Asos:Contacter le service client Asos
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asos courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Krmen une liste de problèmes Asos courants)
~Krmen:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Krmen sur le Asos service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asos de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Krmen:I couldn't get thru , nobody answer after ** min of waiting... I still need to talk with somebody from customer care for some information about my orders.. Thank u..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asos. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asos?
~Krmen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Krmen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asos à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Krmen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asos clients?
~Krmen:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asos pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Krmen tirés de son Asos problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Asos

2.00 sur 5 étoiles | 26 avis

L'avis de ~Krmen Asos

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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