Apria Healthcare: Apria here in Ohio. After * weeks I had not hea...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Johnscanlan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Johnscanlan
GetHuman:~Johnscanlan - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Johnscanlan:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Johnscanlan une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~Johnscanlan:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Johnscanlan sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Johnscanlan:Apria here in Ohio. After * weeks I had not heard a word. I called them to find out when I would be contacted. After being on hold for ** minutes a person told me I would have to verify my Medicare from another desk. Bang. Back on hold for ** minutes. Another person pick up the phone and asked what I wanted!!!! Clueless as to why I called. I explained everything and asked why no one called me. She said she had no idea. I asked who does have an idea. She stated "No one around here has an idea". Enough. I told them to take a hike and I was going to give my hard earned money to a company who gave a darn about their customers. She chuckled and wished me good luck.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~Johnscanlan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Johnscanlan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Johnscanlan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~Johnscanlan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Johnscanlan tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 12, 2017.