Apria Healthcare: Kaiser patients have to order through a special...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~gcroo de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~gcroo
GetHuman:~gcroo - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~gcroo:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gcroo une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~gcroo:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gcroo sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gcroo:Kaiser patients have to order through a special extension. I was able to get through on Apria's regular order line, but not on the special Kaiser line. Apria is so cheap they don't staff up to the level of business and they don't tell you if your wait will be ** minutes or ** hours. Then I finally left my number but they never called me back. Terrible service. Apria brags about being so big, but they are running on the cheap when it comes to staffing up to all their business. No regard for the customer's time. Kaiser should find another vendor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~gcroo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gcroo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gcroo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~gcroo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gcroo tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 16, 2017.