Anthem Blue Cross & Blue Shield: Nice operator finally answered after almost * h...
Un Anthem Blue Cross & Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~tpwhiteco de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~tpwhiteco
GetHuman:~tpwhiteco - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross & Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~tpwhiteco:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross & Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross & Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tpwhiteco une liste de problèmes Anthem Blue Cross & Blue Shield courants)
~tpwhiteco:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tpwhiteco sur le Anthem Blue Cross & Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross & Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tpwhiteco:Nice operator finally answered after almost * hour on hold. Couldn't solve my problem, but it would be self-solved in a day or so. Why can't health insurers be required by law to have no more than * minute phone wait?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross & Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~tpwhiteco:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tpwhiteco:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross & Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tpwhiteco:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross & Blue Shield clients?
~tpwhiteco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross & Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tpwhiteco tirés de son Anthem Blue Cross & Blue Shield problème de service client survenu le novembre 16, 2017.