Issue with Anthem Blue Cross & Blue Shield
Un Anthem Blue Cross & Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-teracena de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-teracena
GetHuman:GetHuman-teracena - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross & Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-teracena:Yes. C'était evening, le décembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross & Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross & Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-teracena une liste de problèmes Anthem Blue Cross & Blue Shield courants)
GetHuman-teracena:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-teracena sur le Anthem Blue Cross & Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross & Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-teracena:Issue with Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/03/17?
GetHuman-teracena:Got the run around with BCBS* transferred to various departments, always told I was at the wrong department. Speaking with*reaching a Person was virtually Impossible! When I Was able to reach a representative I was continually told 'this dept. doesn't handle those types of claims.' Disgusting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross & Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross & Blue Shield?
GetHuman-teracena:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-teracena:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross & Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-teracena:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross & Blue Shield clients?
GetHuman-teracena:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross & Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-teracena tirés de son Anthem Blue Cross & Blue Shield problème de service client survenu le décembre 3, 2017.