Amtrust Bank: Talked to two morons who patronized me when I c...
Un Amtrust Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~sander67 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~sander67
GetHuman:~sander67 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrust Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~sander67:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrust Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrust Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sander67 une liste de problèmes Amtrust Bank courants)
~sander67:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sander67 sur le Amtrust Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrust Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sander67:Talked to two morons who patronized me when I called to find out about $** in POS fees just for using my debit card. They told me I didn't read my mail. Ridiculous. You dont tell customers what they did or did not do. Incompetence and inconvenience. Switching banks. This one is not convenient* too few locations and no one to help you when you need it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrust Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrust Bank?
~sander67:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sander67:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrust Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sander67:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrust Bank clients?
~sander67:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrust Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sander67 tirés de son Amtrust Bank problème de service client survenu le octobre 27, 2017.