Amerihealth Insurance: i need to wait a long time (** - ** mins) befor...
Un Amerihealth Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Murali de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Murali
GetHuman:~Murali - pouvez-vous dire à nos autres Amerihealth Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Murali:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Amerihealth Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amerihealth Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Murali une liste de problèmes Amerihealth Insurance courants)
~Murali:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Murali sur le Amerihealth Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amerihealth Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Murali:i need to wait a long time (** - ** mins) before I get a customer service rep. I had a question about participating radiologists in my area. The amerihealth page has incorrect information that University radiology lab is participating in value network. The web page also shows that it is participtaing. So when I went over there, they said they are not. Then the customer rep is also looking at the same page that I am looking and is not of much help.I am paying a lot of money as premium.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amerihealth Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amerihealth Insurance?
~Murali:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Murali:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amerihealth Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Murali:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amerihealth Insurance clients?
~Murali:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amerihealth Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Murali tirés de son Amerihealth Insurance problème de service client survenu le novembre 9, 2017.