Amerihealth Insurance: I waited ** minutes before someone picked up, g...
Un Amerihealth Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Akm de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Akm
GetHuman:~Akm - pouvez-vous dire à nos autres Amerihealth Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Akm:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Amerihealth Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amerihealth Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Akm une liste de problèmes Amerihealth Insurance courants)
~Akm:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Akm sur le Amerihealth Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amerihealth Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Akm:I waited ** minutes before someone picked up, gave them my info, and waited another ** minutes before hanging up. I called back , put in my info again to the automated system and got a busy signal * times. I tried again and have been on so far ** minutes. I just want to change my address. You can't do it online. I can only imagine how bad it would be if I had a real problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amerihealth Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amerihealth Insurance?
~Akm:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Akm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amerihealth Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Akm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amerihealth Insurance clients?
~Akm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amerihealth Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Akm tirés de son Amerihealth Insurance problème de service client survenu le novembre 18, 2017.