American Express: It's just a shame with all the unemployed peopl...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~xtreme de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~xtreme
GetHuman:~xtreme - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~xtreme:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~xtreme une liste de problèmes American Express courants)
~xtreme:"Closed Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~xtreme sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~xtreme:It's just a shame with all the unemployed people in the US that this company which in my opinion had excellant customer service has gone so far downhill that depite the rewards etc. I'm looking for a new card. They should take American out of their name
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
~xtreme:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~xtreme:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~xtreme:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
~xtreme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~xtreme tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 15, 2017.