American Airlines (UK): Needed to obtain 'record locator' booking ident...

Un American Airlines (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines (UK) clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yes. C'était evening, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines (UK), et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 0844 499 7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines (UK) sur laquelle j'étais:American Airlines (UK) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes American Airlines (UK) courants)

~Anonymous:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le American Airlines (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:Needed to obtain 'record locator' booking identification. Provided promptly from name and flight time - after very long wait. Clarity could have been better.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines (UK)?

~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines (UK) clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines (UK) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son American Airlines (UK) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

American Airlines (UK)

1.67 sur 5 étoiles | 18 avis

American Airlines (UK) Avis Numéro de téléphone de American Airlines (UK)Toutes les American Airlines (UK) coordonnées

L'avis de ~Anonymous American Airlines (UK)

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus American Airlines (UK) avis

telephoned this number only to be told the number is not in servi...If this is a sample of customer service I'm amazed their planes g...I have spent most of the morning and last night trying to contact...long wait on **** number then find it impossible to resolve probl...tried to book miami caracas flights not on sale yet for * may aft...Always a very long wait- they like that to try to persuade you no...could not understand agent-very poor quality call-did not manage...

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