American Airlines (UK): Always a very long wait- they like that to try...
Un American Airlines (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-334817 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-334817
GetHuman:GetHuman-334817 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-334817:Yeah. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-334817 une liste de problèmes American Airlines (UK) courants)
GetHuman-334817:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-334817 sur le American Airlines (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-334817:Always a very long wait- they like that to try to persuade you not to call but how can I not call when my flight is cancelled! Said they'd email me new details but they've never arrived so cannot check in online. Generally a poor airline.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines (UK)?
GetHuman-334817:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-334817:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-334817:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines (UK) clients?
GetHuman-334817:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-334817 tirés de son American Airlines (UK) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.