Allstate: Terrible Customer Service. Don't expect to be i...
Un Allstate avis client de l'utilisateur GetHuman ~in bad hands de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~in bad hands
GetHuman:~in bad hands - pouvez-vous dire à nos autres Allstate clients quand votre cas a eu lieu?
~in bad hands:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Allstate, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allstate courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~in bad hands une liste de problèmes Allstate courants)
~in bad hands:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~in bad hands sur le Allstate service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allstate de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~in bad hands:Terrible Customer Service. Don't expect to be in good hands, the only good hand is Allstate's holding it out for the premiums.**Agent who registered my claim missed out most of the info. Follow up call took almost an hour to finish. And even though, they screwed this us, they still have the nerve to have an attitude on the call.**I am not a customer of Allstate (one of their smashed into my car) but dealing with them most definitely prevented me from ever considering becoming one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allstate. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allstate?
~in bad hands:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~in bad hands:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allstate à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~in bad hands:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allstate clients?
~in bad hands:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allstate pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~in bad hands tirés de son Allstate problème de service client survenu le novembre 20, 2017.