AirBnB: Complete unprofessional and utterly unhelpful...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ali de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Ali
GetHuman:~Ali - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~Ali:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ali une liste de problèmes AirBnB courants)
~Ali:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ali sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ali:Complete unprofessional and utterly unhelpful 'customer support'. I wish someone would start a new Airbnb alternative. I would love to move my business away from these people. Their website is the worst one I have used in a very long time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~Ali:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ali:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ali:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~Ali:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ali tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 19, 2017.