Air Berlin: Their online system fails and their human canno...
Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-432587 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-432587
GetHuman:GetHuman-432587 - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-432587:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-432587 une liste de problèmes Air Berlin courants)
GetHuman-432587:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-432587 sur le Air Berlin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-432587:Their online system fails and their human cannot see all flights in the itinerary. Hopeless customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?
GetHuman-432587:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-432587:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-432587:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?
GetHuman-432587:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-432587 tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 24, 2017.