Air Berlin: the worst service, long waiting with no*announc...
Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman ~gabriele gerta de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~gabriele gerta
GetHuman:~gabriele gerta - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?
~gabriele gerta:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gabriele gerta une liste de problèmes Air Berlin courants)
~gabriele gerta:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gabriele gerta sur le Air Berlin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gabriele gerta:the worst service, long waiting with no*announcement of approximate waiting time. Two hang-ups when I didn't give a high score!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?
~gabriele gerta:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gabriele gerta:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gabriele gerta:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?
~gabriele gerta:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gabriele gerta tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 22, 2017.