Air Berlin: HORRIBLE. Waiting forever with music that makes...

Un Air Berlin avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-431655 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-431655

GetHuman:GetHuman-431655 - pouvez-vous dire à nos autres Air Berlin clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-431655:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Berlin, et si oui, comment?
GetHuman-431655:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Air Berlin:Contacter le service client Air Berlin
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Berlin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-431655 une liste de problèmes Air Berlin courants)
GetHuman-431655:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-431655 sur le Air Berlin service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Berlin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-431655:HORRIBLE. Waiting forever with music that makes my skin crawl. HORRIBLE. Why can't I just check in online?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Berlin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Berlin?
GetHuman-431655:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-431655:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Berlin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-431655:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Berlin clients?
GetHuman-431655:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Berlin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-431655 tirés de son Air Berlin problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Air Berlin

2.08 sur 5 étoiles | 127 avis
Air Berlin AvisComment contacter Air Berlin

L'avis de GetHuman-431655 Air Berlin

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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website won't let me pick my seatsLost luggageThe number was incorrect, it is impossible to reach human contact...Terrible. It rings a few times and then it becomes busy. Took me...I have called for ** hours the phone rings *-* times and then cha...the worst service, long waiting with no*announcement of approxima...Their online system fails and their human cannot see all flights...
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