Aetna: When contacting virtual Ask Anne , anything spe...
Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman ~slowrider_69 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~slowrider_69
GetHuman:~slowrider_69 - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
~slowrider_69:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~slowrider_69 une liste de problèmes Aetna courants)
~slowrider_69:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~slowrider_69 sur le Aetna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~slowrider_69:When contacting virtual Ask Anne , anything specialized like cards with certain members name , she doesn't recognize, and renders her useless
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
~slowrider_69:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~slowrider_69:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~slowrider_69:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
~slowrider_69:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~slowrider_69 tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 14, 2017.