I would love to see an audit of aeroplan. The...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-324751 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-324751
GetHuman:GetHuman-324751 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-324751:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-324751 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-324751:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-324751 sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-324751:I would love to see an audit of aeroplan. The wait times are huge, the service is rude, flights are NEVER available. What is there like one seat available per aircraft. It is appalling. They should take a page from American Airlines where the service is always fast, friendly, I can book classic rewards at least half the time and I'm not made to feel like a second class citizen for using the points. A representative of Aeroplan told me that they thought ** minutes was an acceptable wait time. Can you believe that! Loyalty? We arent all stupid
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-324751:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-324751:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-324751:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-324751:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-324751 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 7, 2017.