Aeroplan: I understood what they told me. I s*w the firs...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373792 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373792
GetHuman:GetHuman-373792 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373792:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373792 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-373792:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373792 sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373792:I understood what they told me. I s*w the first level and after hearing her explanation, was transferred to her supervisor. Both told me the same thing but didn't address my problem - just gave me the corporate runaround. The whole thing was a waste of an hour. The only way to pursue my concern was to write to headquarters.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-373792:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373792:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373792:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-373792:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373792 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 15, 2017.