Aer Lingus: waited ** minutes. Asked to speak to supervisor...
Un Aer Lingus avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Aer Lingus clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Aer Lingus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aer Lingus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Aer Lingus courants)
~frustrated:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated sur le Aer Lingus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aer Lingus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:waited ** minutes. Asked to speak to supervisor. Was told supervisor would ring me back. Waited * hour. Called back. Was told supervisor was now out to lunch. Reassured I would be called back. Still waiting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aer Lingus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aer Lingus?
~frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aer Lingus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aer Lingus clients?
~frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aer Lingus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Aer Lingus problème de service client survenu le novembre 15, 2017.