Adobe Systems: Spoke with a friendly customer service rep. Sh...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~stevenrushing de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~stevenrushing
GetHuman:~stevenrushing - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~stevenrushing:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stevenrushing une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~stevenrushing:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stevenrushing sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stevenrushing:Spoke with a friendly customer service rep. She had a slight west African accent, but was very understandable. I needed to deregister a product and she did it promptly for me. The prompts under the phone number probably have changed, now * goes to creative cloud apps and * goes to installed apps, so you ought to check the prompts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~stevenrushing:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stevenrushing:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stevenrushing:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~stevenrushing:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stevenrushing tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 23, 2017.