Acer: Unfortunately the answer was not what I wanted...

Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-153712 de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-153712

GetHuman:GetHuman-153712 - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-153712:Yeah. C'était late at night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman-153712:J'ai utilisé le 866-695-2237 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Acer sur laquelle j'étais:Acer Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-153712 une liste de problèmes Acer courants)
GetHuman-153712:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-153712 sur le Acer service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-153712:Unfortunately the answer was not what I wanted, but the phone was answered quickly, and my question was also answered very quickly. I was trying to find out how to have my number lock be off when I turn on the computer instead of on. The answer I recieved is " you can't change that"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
GetHuman-153712:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-153712:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-153712:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
GetHuman-153712:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-153712 tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 22, 2017.

Acer

1.33 sur 5 étoiles | 72 avis

L'avis de GetHuman-153712 Acer

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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