Acer: I called the "customer service" number and spok...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333451 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-333451
GetHuman:GetHuman-333451 - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333451:Sure. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333451 une liste de problèmes Acer courants)
GetHuman-333451:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-333451 sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333451:I called the "customer service" number and spoke with the rudest, most disrespectful service rep ever. The laptop we purchased last year started having problems right around the one year mark and two months later the hard drive crashed. The rep said that Acer would do nothing for us, that he couldn't and wouldn't transfer me to anyone higher up and proceeded to hang up on me. Based on that experience, I will not buy Acer products.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
GetHuman-333451:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333451:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333451:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
GetHuman-333451:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333451 tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 21, 2017.