Acer: Ask for Level * for someone in Texas. The *st...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~ohsoscarlet de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~ohsoscarlet
GetHuman:~ohsoscarlet - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~ohsoscarlet:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ohsoscarlet une liste de problèmes Acer courants)
~ohsoscarlet:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ohsoscarlet sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ohsoscarlet:Ask for Level * for someone in Texas. The *st (Indian) rep was barely coherent, put me on hold for ages, and refused to transfer me until I asked ten times. The guy in Texas I talked to was unhelpful and told me the wait was to "punish" me for not filing something properly. Lovely!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~ohsoscarlet:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ohsoscarlet:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ohsoscarlet:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~ohsoscarlet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ohsoscarlet tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 29, 2017.