AT&T: Too many dropped calls
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman5808 de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman5808
GetHuman:GetHuman5808 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman5808:Yes I can. C'était morning, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman5808 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman5808:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman5808 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman5808:Too many dropped calls
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman5808:We've had dropped calls and inability to send texts and photos daily. It is even worse during "spring break season" in the Niceville and Destin area. My husband uses his cell for work and he can't get through a phone call without issues. He calls me at the end of the day, and we are almost immediately cut off or can't hear each other because of a bad connection. What can be done about this? This is a vacation area and it is not acceptable that we can't "use" our phones during peak seasons.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman5808:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman5808:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman5808:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman5808:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman5808 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 30, 2017.