AT&T: they run you around just like the morons in Ind...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~GIK de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~GIK
GetHuman:~GIK - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~GIK:Yes I can. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GIK une liste de problèmes AT&T courants)
~GIK:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GIK sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GIK:they run you around just like the morons in India that do not speak English so much for an American Company. ATT should just go out of business and we all would be better off*all of a sudden they call you back this is the office of the President (WTF) he is a CEO of a company that doesn't care about the consumer just himself
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~GIK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GIK:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GIK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~GIK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GIK tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 25, 2017.