AT&T Go Phone: Fought with them about refunding a GoPhone purc...

Un AT&T Go Phone avis client de l'utilisateur GetHuman ~ma de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~ma

GetHuman:~ma - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Go Phone clients quand votre cas a eu lieu?
~ma:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Go Phone, et si oui, comment?
~ma:J'ai utilisé le 800-901-9878 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Go Phone sur laquelle j'étais:AT&T Go Phone Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Go Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ma une liste de problèmes AT&T Go Phone courants)
~ma:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ma sur le AT&T Go Phone service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Go Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ma:Fought with them about refunding a GoPhone purchase due to no service. They argued repeatedly and basically said that it was my problem, and they wouldn't do anything about it. Now I have a nice, expensive paperweight that has unlimited text, talk, and *.*Gb of data that I can't use.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Go Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Go Phone?
~ma:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ma:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Go Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Go Phone clients?
~ma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Go Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ma tirés de son AT&T Go Phone problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

AT&T Go Phone

3.29 sur 5 étoiles | 141 avis
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L'avis de ~ma AT&T Go Phone

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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