AT&T Go Phone: ATT gave my number away. Had for * years. Add...
Un AT&T Go Phone avis client de l'utilisateur GetHuman ~dillon de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dillon
GetHuman:~dillon - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Go Phone clients quand votre cas a eu lieu?
~dillon:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Go Phone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Go Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dillon une liste de problèmes AT&T Go Phone courants)
~dillon:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dillon sur le AT&T Go Phone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Go Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dillon:ATT gave my number away. Had for * years. Adding more stress and inconvenience to their Customers,especially to those who serve our country as Reservists and military who may not be able to renew minutes within ** days because they are busy sacrificing their time to the US citizen. Now unableto contact family. Which a supervisor told me was a common complaint. Will be changing carriers. ATT has made my life miserable with too high bills and no equipment in my area to help me save money to bundle services.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Go Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Go Phone?
~dillon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dillon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Go Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dillon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Go Phone clients?
~dillon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Go Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dillon tirés de son AT&T Go Phone problème de service client survenu le novembre 17, 2017.