AOL: After .waiting waiting ** minutes for an agent...

Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-167099 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-167099

GetHuman:GetHuman-167099 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-167099:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman-167099:J'ai utilisé le 800-827-6364 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AOL sur laquelle j'étais:AOL Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-167099 une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-167099:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-167099 sur le AOL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-167099:After .waiting waiting ** minutes for an agent there was one ring then the phone went dead.Had no contact with a human.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-167099:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-167099:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-167099:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-167099:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-167099 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

AOL

2.29 sur 5 étoiles | 349 avis
AOL AvisNuméro de téléphone de AOLToutes les AOL coordonnées

L'avis de GetHuman-167099 AOL

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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My AOL was hacked, I changed the password, it was hacked again th...I called the *-*** ***-**** number and was told the wait would be...It is absurd for a customer to have to wait **-** minutes to spea...I've had an aol acct for ** yrs. My email's been hacked so I call...I had to buy a monthly service plan, but I asked if the first mon...got nowhere with rep--she did not know the first thing about seni...Once I started using yahoo I found out that how poor aols email s...
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