AOL: I had to buy a monthly service plan, but I aske...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-397622 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-397622
GetHuman:GetHuman-397622 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-397622:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-397622 une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-397622:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-397622 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-397622:I had to buy a monthly service plan, but I asked if the first month is free. They acknowledged it is. So I can unsubscribe before the end of the month. The technician was excellent, once I got past the rep who sold me the $*.**-monthly plan.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-397622:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-397622:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-397622:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-397622:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-397622 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 13, 2017.