ANZ Bank: I called in because I couldn't logon the intern...
Un ANZ Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~dredker de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~dredker
GetHuman:~dredker - pouvez-vous dire à nos autres ANZ Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~dredker:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté ANZ Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ANZ Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dredker une liste de problèmes ANZ Bank courants)
~dredker:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dredker sur le ANZ Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ANZ Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dredker:I called in because I couldn't logon the internet banking, got a new login no and when i logged in it was someone elses details, i had access to someone elses acc. bad internet security. called them to inform and all they said was okay here is a new login no. i am leaving anz, was with them for * yrs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ANZ Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ANZ Bank?
~dredker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dredker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ANZ Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dredker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ANZ Bank clients?
~dredker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ANZ Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dredker tirés de son ANZ Bank problème de service client survenu le octobre 29, 2017.