ANZ Bank: Phoned to ask a simple question, was put on hol...
Un ANZ Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-413504 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-413504
GetHuman:GetHuman-413504 - pouvez-vous dire à nos autres ANZ Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-413504:Yes. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté ANZ Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ANZ Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-413504 une liste de problèmes ANZ Bank courants)
GetHuman-413504:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-413504 sur le ANZ Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ANZ Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-413504:Phoned to ask a simple question, was put on hold * times by the operator who wanted me to sign up for phone banking. Then, after answering security questions, she decided she couldn't help me and that I had to go to the branch. Her supervisor backed her up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ANZ Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ANZ Bank?
GetHuman-413504:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-413504:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ANZ Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-413504:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ANZ Bank clients?
GetHuman-413504:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ANZ Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-413504 tirés de son ANZ Bank problème de service client survenu le octobre 29, 2017.