ANZ Bank: Fantastic. I was on hold less than a minute and...
Un ANZ Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms Fonnii de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Ms Fonnii
GetHuman:~Ms Fonnii - pouvez-vous dire à nos autres ANZ Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms Fonnii:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté ANZ Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ANZ Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms Fonnii une liste de problèmes ANZ Bank courants)
~Ms Fonnii:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ms Fonnii sur le ANZ Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ANZ Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms Fonnii:Fantastic. I was on hold less than a minute and my enquiry was dealt with quickly and efficiently.. and at *pm! Will use this number from now on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ANZ Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ANZ Bank?
~Ms Fonnii:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms Fonnii:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ANZ Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms Fonnii:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ANZ Bank clients?
~Ms Fonnii:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ANZ Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms Fonnii tirés de son ANZ Bank problème de service client survenu le novembre 12, 2017.