ANA: ok, but felt sort of cheated by united because...
Un ANA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-412191 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-412191
GetHuman:GetHuman-412191 - pouvez-vous dire à nos autres ANA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-412191:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté ANA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ANA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-412191 une liste de problèmes ANA courants)
GetHuman-412191:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-412191 sur le ANA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ANA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-412191:ok, but felt sort of cheated by united because i paid for upgrade with miles and money but could not get ana portion upgrade and ana does not take united miles for upgrade. might be better deal to fly from sf to bangkok with one airline only
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ANA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ANA?
GetHuman-412191:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-412191:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ANA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-412191:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ANA clients?
GetHuman-412191:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ANA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-412191 tirés de son ANA problème de service client survenu le novembre 23, 2017.