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ANA: They should be sued for wasting so many human h...

Un ANA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-441823 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-441823

GetHuman:GetHuman-441823 - pouvez-vous dire à nos autres ANA clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-441823:Yup. C'était evening, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté ANA, et si oui, comment?

GetHuman-441823:J'ai utilisé le 800-235-9262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ANA sur laquelle j'étais:ANA Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ANA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-441823 une liste de problèmes ANA courants)

GetHuman-441823:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-441823 sur le ANA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ANA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-441823:They should be sued for wasting so many human hours... Pathetic service...no answer after * calls of one hour wait each

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ANA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ANA?

GetHuman-441823:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-441823:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ANA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-441823:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ANA clients?

GetHuman-441823:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ANA pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-441823 tirés de son ANA problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

ANA

2.62 sur 5 étoiles | 50 avis

ANA Avis Numéro de téléphone de ANA Toutes les ANA coordonnées

L'avis de GetHuman-441823 ANA

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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ok, but felt sort of cheated by united because i paid for upgrade...The wait is completely testing my patience. Thank god I had a he...The number in this form doesn't go high enough. Wait time was alm...I waited on hold for * hour and ** minutes before a live person n...this only goes up to **, but real time have been waiting * days...Later was able to get through after ** more minutes. Found out a...EVEN THOUGH I LIVED IN JAPAN FOR * YEARS I HAD DIFFICULTY UNDERST...

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