ADT: been waiting for*days for someone to come out a...
Un ADT avis client de l'utilisateur GetHuman ~zina de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~zina
GetHuman:~zina - pouvez-vous dire à nos autres ADT clients quand votre cas a eu lieu?
~zina:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté ADT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zina une liste de problèmes ADT courants)
~zina:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zina sur le ADT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zina:been waiting for*days for someone to come out and check system and change battery, unable to remove face of system to get to battery.system is off at present time,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADT?
~zina:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zina:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADT clients?
~zina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zina tirés de son ADT problème de service client survenu le novembre 14, 2017.