ABCMouse: no one ever answers phone, web site says to wai...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~pzstrebel de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~pzstrebel
GetHuman:~pzstrebel - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~pzstrebel:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pzstrebel une liste de problèmes ABCMouse courants)
~pzstrebel:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pzstrebel sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pzstrebel:no one ever answers phone, web site says to wait ** to ** hours for a call...........wow, do people get paid for this? what am I saying? you're taking my money, right?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~pzstrebel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pzstrebel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pzstrebel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~pzstrebel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pzstrebel tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 14, 2017.